Formation Démarche de résolution de problème
Présentation
Objectifs
Lieux et dates des sessions
Présentation
Quel que soit le secteur d’activité, service ou industrie, public ou privé, nous pouvons être confrontés à des évènements indésirables, des non-conformités internes ou des réclamations provenant des clients.
Face à cela, la démarche de résolution de problème doit être sérieuse, structurée et permettre un traitement complet pour prévenir la réapparition.
Cette formation d’une journée vise à donner les outils et les méthodes pratiques et efficaces pour identifier, analyser et des traiter ces différents points.
La formation est animée par un Consultant expert dans le domaine de la qualité.
Dispensée par des Consultants experts, les participants bénéficient d’un partage de retours d’expérience pertinents pour constituer le plan d’actions d’une démarche projet.
Objectifs
Être capable de participer activement à une démarche de résolution de problème et d’utiliser en autonomie des outils opérationnels.
Lieux et dates des sessions
Formation intra-entreprise : Contactez-nous.
Formation inter-entreprise : Programme des sessions.
Formations réalisées en présentiel ou à distance.